Politique en matière de remboursements et de retours

Nos produits sont fabriqués à la commande spécifiquement pour vous par notre partenaire Printful. Pour cette raison, nous n’acceptons pas les retours pour simple changement d’avis — merci de vérifier attentivement votre taille avant de commander (guide des tailles disponible sur chaque fiche produit).

Un problème avec votre commande ?

Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou différent de ce que vous avez commandé, nous nous engageons à trouver une solution. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à [email protected] en joignant :

  • votre numéro de commande
  • des photos du problème

Selon le cas, nous vous proposerons un renvoi du produit ou un remboursement complet.

Erreur d’adresse ou colis non récupéré

Tout colis retourné suite à une adresse incorrecte ou un défaut de retrait en point relais pourra entraîner des frais de réexpédition à votre charge.

Délai de remboursement

En cas de remboursement validé, le montant est recrédité sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.


Pour toute question : [email protected]